12 questions à poser à vos clients pour une meilleure vision de ses besoins et avoir un état des lieux rapide
Quand un client souhaite commencer un site e-commerce, augmenter ses ventes, mettre en place des optimisation, râle etc
Voici en tant qu’expert E-commerce les questions que vous devez vous poser et lui poser.
1. Avez-vous un plan de communication ?
2. Avez-vous une liste de domaines inutilisés que vous avez acheté, mais qui ne sont pas utilisé ou « stationné » ?
3. Annoncez-vous votre URL dans les points de vente de publicité hors ligne et est-que vous avez des pages spécifiques pour chaque campagne dans les médias traditionnels?
4. Est-ce que moins de 90% de vos pages de votre site sont indexées dans Google ?
5. Utilisez-vous du contenu aléatoire (random) en position stratégique (colonne de gauche ou en haut) sur vos premières pages ?
6. Utilisez-vous un blog, un compte/page Facebook, Youtube, Twitter, Google Vidéo pour promouvoir vos services? Si non avez-vous au moins réservé vos noms de marque ou de cie ?
7. Dans quel pays sont hébergés vos sites Web et où est votre clientèle cible ?
8. Avez-vous des archives pour votre contenu moins pérenne ?
9. Utilisez-vous des contenus insérés « Embed » (widgets, calculatrices) qui utilisent des chaînes de caractères dynamique ou des nuages d’étiquettes ?
10. Vos numéros de téléphone, adresses postales et e-mail et contact sont-ils à jour et uniquement utilisés sur le Web ?
11. Êtes-vous passionné par le Web ou au pire regardez-vous vos statistiques Web une fois par mois ?
12. Où voyez-vous vos efforts de marketing en ligne à moyen terme ?
Et oh surprise, généralement nous avons là un ensemble de réponses qui vont permettre de commencer rapidement un travail qui aura des conséquences positives.
